職員インタビュー｜国際都市推進課渡邊基香

私の担当している業務で主なものを3つ紹介します。1つ目はつくば市外国人相談窓口での相談業務です。様々な国籍やバックグラウンドの方々から、寄せられる多様な相談事に答えられるように、庁内外からの情報収集は欠かせません。一緒に解決策を見つけられた時は、大きな達成感があります。

2つ目は、年に4回発行している外国語広報紙の発行業務です。8言語で発行しています。外国人住民も興味がありそうなイベントや、行政情報を掲載します。翻訳と編集は、委嘱している留学生交流員が行ってくれるので、彼らとの連絡調整も欠かせません。

3つ目は、庁内での通訳と様々な文書の翻訳業務です。市内に住む外国籍住民が不便を感じずに生活するためには必要不可欠です。

同僚や上司、研修で繋がりのできた他自治体の職員など、日ごろから人との関わりを大事にしています。業務で困った際には、人脈が多いほど解決策も多くあり、人脈は自分にとって財産だと思っています。

普段からコミュニケーションをとったり、課題感を共有したりすることで、業務をより円滑に進めることができると感じています。

所属する部署や時期によって異なりますがワークとライフのバランスはとれます。
年休のほかに「家族のための看護休暇」を取得できることは、小学生の息子が2人いる私としてはとても助かっています。

最近は時差出勤もできるようになったので、柔軟性を持った働き方ができるようになりました。

多文化共生推進は、決して楽しい仕事や華やかな仕事ばかりではありませんが、特に相談対応業務などは、様々な困りごとを抱えて市役所を訪れる外国人市民のお役に立てているという実感とやりがいにあふれています。

次々に新しい案件が舞い込んできて、日々勉強＆刺激的な毎日です。つくば市に住む12,000 人の外国人市民があなたの助けを待っています！

職員インタビュー｜国際都市推進課 渡邊基香