市民窓口課の窓口混雑時期のお知らせ

春の引っ越しシーズンにつき、例年3月中旬から5月上旬は、市民窓口課の窓口が大変混み合います。混雑予想日を避け、なるべく少ない人数でご来庁いただくなど、ご協力をお願いします。また、来庁不要でお手続き可能な便利なサービスもご利用ください。

過去の来庁者数データをもとに作成しており、「1年で最も混雑」「大変混雑」とある日は、住民登録完了までに3時間以上かかることもあります。住所変更に伴う各課の関連手続きは、受付時間を過ぎますとお手続きはできませんので、なるべく早めにご来庁ください。

4月4日（土曜日）に住所異動の臨時窓口を開設します。
受付時間：午前8時45分から午後3時まで

（ご注意）平日より取扱業務が限られており、手続きによっては当日で完了しない場合もあります。詳細ページを必ずご確認ください。

各窓口センターにおいても、住所異動・印鑑登録・証明書発行の手続きを行うことができます（外国人住民の住所異動を除く）。

受付時間は以下のとおりです。つくば駅前市民窓口センターは他の窓口センターと異なりますので、ご注意ください。

【筑波・大穂・豊里・桜・谷田部・茎崎】

午前8時45分～午後4時30分（土曜日、日曜日、祝祭日、12月29日～1月3日を除く）

 【つくば駅前市民窓口センター】

午前10時00分～午後6時30分（日曜日、月曜日、祝祭日、12月29日～1月3日を除く）

転出届は、来庁しなくてもお手続きができる場合があります。
住所変更に伴う他課手続きが必要ない方は、郵送 またはマイナンバーカードを利用してオンラインで転出手続きができます。

※日本人が国外転出をする場合、原則マイナンバーカードの国外継続利用手続きが必要です。（詳細は下記「国外転出者向けのマイナンバーカードの利用について」をご確認ください）

転居または転入の手続きは、新しい住所に住み始めてから、14日以内に行ってください。

• 委任状には、「代理人（窓口に来る人）」「どんな手続きを委任するのか」「委任者（本人）」の具体的な明記と署名が必要です。
• 転居・転入の際、マイナンバーカードに新しい住所を記載する手続きがございます。代理人で転居・転入のお手続きをした場合は、照会による手続きとなりますので、2回目の来庁が必要となります。

転入される方で、マイナンバーカードをお持ちの場合は、つくば市に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に届出をしてください。この日数を超えてしまうと、カードをお使いいただけなくなります。

カードは住所変更手続きを行った後、ICチップの情報更新も必要です。転入・転居の際はマイナンバーカードまたは住民基本台帳カードも御持参ください。

必要なもの

• マイナンバーカード
• 暗証番号

手続きができる人

• 本人または一緒に住所変更した同一世帯員

更新可能期間

• 住所変更届出日から90日以内であれば更新手続きができます。

住所変更手続きで窓口が混雑する期間は、証明書交付窓口も大変混雑します。

その場合、マイナンバーカードを使った「証明書コンビニ交付サービス」が便利です。
つくば市役所本庁舎1階に設置してあるマルチコピー機でも、コンビニと同様に証明書を取得可能です。 申請書を記入する必要がありませんので、ぜひ御利用ください。

＜ご注意＞
ご利用いただくには「マイナンバーカード（個人番号カード）」に「利用者証明用電子証明書（暗証番号）」を搭載している必要があります。なお、マルチコピー機を利用した証明書の取得やコンビニ交付サービスは、マイナンバーカードの住所変更手続きが完了してから1日程度経過しなければ、利用できません。

スマートフォン、マイナンバーカード（署名用電子証明書付き）、クレジットカードで住民票や印鑑登録証明書、戸籍謄本等が請求できます。