令和2年度つくばSociety 5.0社会実装トライアル支援事業

株式会社TRUSTDOCK

 eKYC(electric Know Your Costumerの略でオンライン本人確認手法の一つ)の技術を活用してつくばスタートアップパークコワーキングスペースの利用許可申請をオンライン化し、 個人や法人からの申請手続きと市における事務処理をデジタル化した際の効果及び課題を検証しました。
 実証の結果、eKYCによる本人確認は78.9%成功。体験者の94.4％から、行政手続きオンライン化進展の希望がありました。
 今後は、時間や場所にとらわれないオンライン手続きの特性を市民や市役所が享受できるよう、更なる検証を行い、行政手続きへの導入検討を進めます。

産業総合技術研究所

 つくば市ジオパーク室、エキスポセンター、産業総合技術研究所の合計33名の方にモニターとして、筑波山周辺で「ジオ・ビュー」を体験頂きました。つくば市神郡から見た筑波山や、筑波山梅林、筑波山神社周辺などのジオサイトを散策しながら「ジオ・ビュー」アプリを利用し、様々な角度からフィードバックを頂くことができました。

 今後は、本トライアルでの検証結果をもとに、操作性などの技術的課題の克服やユーザーの絞り込み、実用化に向けたパートナーの模索などを行い、適切なコンテンツを作成していきます。

株式会社ウェルモ

 ひとり暮らしの高齢者（以下、「高齢者」）の自宅に、約3カ月間センサー等を取り付け、センサー情報をもとに「居宅内モニタリングシステム」を運用実証します。

 高齢者の家族、ケアマネジャー、各介護サービス事業者が、居宅内モニタリングシステムの利用により、高齢者の生活リズムや生活実態を共有し、AIシステムからの介護支援におけるアドバイスが行われることで、高齢者のセルフケアや介護サポート内容に変化をもたらすか、また、多職種間連携が促進されるか等を検証しています。

Closer

 つくば市内において、ロボットアームによる飲食提供（ロボットカフェ）の実証実験を3回行い、集まったモニターからロボットカフェに関するアンケートを収集しました（開催場所：第1回目はつくばイノベーションプラザ、第2回目はつくばスタートアップ、第3回目はつくば駅）。第3回目のつくば駅での実証実験では、300杯程の飲料提供を行い、10歳から70歳代の不特定かつ幅広い層から、120のアンケート回答を得ました。ほぼ全ての人からの「ロボットの調理に対する抵抗感はない」という回答や、社会実装を望む声も挙がる等、ロボットカフェに対する一定の需要があることを確認できました。また、3回の実証実験を通じて、ロボットアームによる飲料提供の安定性向上、情報システムのIoT化、音声案内等によるユーザーインターフェースの向上等、利用者の意見の反映をしながら、段階的に技術の改善を行うことができました。

 今回の実証実験を通して、三品産業（食品、化粧品、医薬品）の自動化にも高い需要と、ロボットシステムの適用可能性があることが判明したため、実証実験で得た技術と知見を活用し、外食産業・産品産業の自動化に向けた取組を進めていきます。

株式会社Onikle

 市内研究機関の研究者10名をモニターとして一定期間サービスを使用していただき、「OnikleのAIによるリコメンドで実際に検索時間が減ったと実感していただけるか」などのインタビューを実施しました。様々なフィードバックを頂くことでプロダクトを改善することができました。

 今後は、フリーミアムモデル（注釈）の提供開始も視野に入れた取り組みを進めていきます。

 （注釈）サービスの基本版を無料で提供し、高機能版、付加価値版を有料化して利益を得るビジネスモデルのこと
（出展：平成28年度版 情報通信白書）

審査日：令和2年9月25日（金曜日）

時間：13時～16時

場所：You Tube(アーカイブ配信中)