【令和8年10月1日～】アルスホールのオンライン予約開始について

アルスホールのオンライン予約開始について

日頃より、アルスホールのご利用をいただきありがとうございます。
利用者サービスの向上及び利便性の向上を図るため、令和8年10月1日より公共施設予約システムの運用（手続きのオンライン化）を開始いたします。

公共施設予約システムの運用開始日

令和8年(2026年)10月1日(木曜日)から

アカウントの登録について

公共施設予約システムのご利用にあたり、事前のアカウント登録が必要となります。
アカウントの登録方法は利用方法からご確認ください。

主な変更内容

これまで、アルスホールの利用手続は窓口にご来館いただく必要がありましたが、来館せずにご自宅や外出先からオンラインで予約の手続きをすることができるようになります。

①予約機能の拡充

これまで公共施設予約システムは空き情報の確認のみ可能でしたが、以下の手続きをオンラインで行うことができるようになります。アルスホールの休館日にもオンラインで予約の手続きが可能です。
・施設予約
・予約内容の変更
・予約の取消
・還付申請

②抽選申込方法の変更

施設利用に係る抽選申込みについては、窓口受付からオンライン受付へと変更となります。

③オンライン決済の導入

使用料については、オンライン決済（クレジットカード決済、PayPay決済、コンビニ決済）がご利用いただけるようになります。
これまで夜間や休日の利用の場合、精算のために再度ご来館する必要がありましたが、公共施設予約システムから精算することが可能です。

利用方法（※現在調整中）

公共施設予約システムを使用した予約の操作手順については、詳細が決まり次第、順次ホームページでお知らせいたします。

①アカウントの作成

令和8年(2026年)9月になりましたら公共施設予約システムの新規アカウント登録が可能です。運用開始の令和8年(2026年)10月に間に合うように事前にアカウント登録の手続きをお願いいたします。

▶公共施設予約システムのアカウント作成ページ（※現在調整中）

②抽選申込み

③予約受付(先着順)

④ホール使用料の納付

⑤アルスホールの使用

⑥附属設備使用料の納付

よくある質問

Q.公共施設予約システムでのオンライン予約が開始になると窓口での予約申請できなくなりますか？
従来どおり窓口でもアルスホールの使用手続きについて受付を行います。ただし、抽選の申請はオンラインでのみの受付となります。

Q.公共施設予約システムは誰でも予約手続きをすることが可能ですか？
公共施設予約システムのアカウント登録をされている方のみオンラインでの予約申請が可能です。アカウント登録がお済でない方は、事前にアカウントの登録を行ってください。

Q.団体で施設を予約したいのですが、団体でのアカウント登録は可能ですか？
団体のアカウント登録も可能です。登録にはメールアドレスが必要となりますのでご注意ください。

Q.団体利用と個人利用のどちらでも利用する場合、それぞれのアカウント登録が必要ですか？
どちらの施設利用もある場合には、アカウント登録時に異なる利用者ID・PASSをご自身で設定することで、それぞれのアカウントを登録することが可能です。

Q.利用の変更やキャンセルもオンライン手続きが可能ですか？
はい。変更やキャンセルの手続きもオンラインで手続きしていただくことができるようになります。手続きで不明な点がありましたら直接お問合せください。