上水道・下水道の使用手続き

上下水道の使用開始・中止・変更手続き

こんなときには届出をお願いします。

上下水道の使用を開始するとき
（お引っ越しされてすぐに水道が使えるように、4、5日前までに御連絡をお願いします。）
上下水道の使用を中止するとき
（最終精算の手続きのため、4、5日前までに御連絡をお願いします。）
使用者の名義など、登録内容に変更があったとき

(注意)市の公共下水道の使用開始申込み・中止届出についても、水道お客様センターが受付けしております。

水道の使用を開始されるみなさまへ（定型約款について）

給水契約の内容について

当市における給水契約の内容は次のとおりとなりますので、リンク先でご確認ください。

つくば市水道給水条例（外部リンク）

つくば市水道給水条例施行規定（外部リンク）

水道契約の定型約款について

令和2年4月1日施行の民法改正により、「定型約款」に関する規定が新設され、水道の契約に関してもその適用を受けます。

「ある特定の者が不特定多数の者を相手方とする取引であって、内容の全部または一部が画一的であることが当事者双方にとって合理的なもの」を「定型取引」とし、「定型取引において、契約の内容とすることを目的として、その特定の者により準備された条項の総体」を「定型約款」とされています。

当市においては、上記の条例及び施行規定がこの「定型約款」にあたります。

手続きの方法

電子申請（引越れんらく帳）

上下水道だけでなく、電気やガス、インターネットなどの引越し手続きを一回の入力でまとめて行えます。

引越れんらく帳（外部リンク）

(注意)上記画像クリックで外部サイトに遷移します。

「引越れんらく帳」は、電気・ガス・水道等の引越手続きを一括で行える簡単・便利なサービスです。移転元、移転先住所から各事業者の連絡先を検索することが可能で、対応している事業所ではそのままインターネット上で引越手続きを行うことができるようになっています。詳細は上記画像リンクより「引越れんらく帳」にアクセスして御確認ください。

御利用は24時間可能です。ただし、メンテナンス等により予告なしにサービスを停止する場合があります。
また、ご利用できるのは開始、中止される日の3営業日前までです。

上記期日以降のお手続きは、直接水道お客様センターまで御連絡ください。