通知カードを紛失した場合

マイナンバーの通知カードを紛失した場合は、通知カードの再交付申請等をすることができます。

※通知カードを外で紛失または盗難にあった場合は、まず最寄りの警察署で遺失届や盗難届を提出し、警察署で発行される受理番号をお控えください（その後の市役所の手続きで必要になる場合があります）。 

1.通知カードの再交付申請

【受付場所】

• 市役所1階市民窓口課
  13、14番窓口（平日）
  30番休日対応窓口（土日）
  平日及び土日　午前8時30分から午後5時15分まで
  ※木曜日のみ午後8時まで延長
  （祝日・年末年始を除く）
• 窓口センター
  平日　午前8時30分から午後5時15分まで
  （祝日・年末年始を除く）

【申請から受け取りまで】

2～3週間ほどで簡易書留・転送不要の形式で住民票の住所に郵送

【申請に必要なもの】

1. 本人が申請する場合
   （1）本人確認書類（以下の「本人確認書類とは」をご確認ください。コピー不可）
   （2）通知カードの紛失、焼失等を証明する書類
   （以下のいずれかの書類をご用意ください）
   • 遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号
   • 消防署または市役所の発行するり災証明書
   • 家の中で紛失された方等は、紛失等の経緯を記載した書類
   （3）再交付手数料　1人当たり500円
2. 本人以外が申請する場合（代理人申請）
   （1）代理人（来庁する方）の本人確認書類（以下の「本人確認書類とは」をご確認ください。コピー不可）
   （2）申請者本人の本人確認書類（以下の「本人確認書類とは」をご確認ください。コピー不可）
   （3）代理権の確認書類
   申請者本人が15歳未満または成年被後見人であるとき（法定代理人が申請するとき）
   • 戸籍謄本またはその資格を証する書類
     （本籍地がつくば市で、法定代理人であることが確認できる場合は、戸籍謄本を省略できることがあります。）
   • 成年後見人であるときは、登記事項証明書またはその資格を証する書類（コピー不可）
   任意代理人が申請するとき
   • 委任状
   （4）再交付手数料　1人当たり500円

2.マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請

通知カードの再交付を行わず、マイナンバーカードを申請することも可能です。

【申請方法】

市役所市民窓口課またはお近くの窓口センターで「個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書」を取得いただき、以下の送付先に申請書をお送りください。

申請書送付先
〒219-8730
日本郵便株式会社　川崎東郵便局　郵便私書箱第2号
地方公共団体情報システム機構　個人番号カード交付申請書受付センター　行

【申請書取得申込の受付時間】

• 市役所1階市民窓口課
  13、14番窓口（平日）
  30番休日対応窓口（土日）
  平日及び土日　午前8時30分から午後5時15分まで
  ※木曜日のみ午後8時まで延長
  （祝日・年末年始を除く）

• 窓口センター
  平日　午前8時30分から午後5時15分まで
  （祝日・年末年始を除く） 

【申請書を取得申込できる方と申請書受け取りまで】

• 本人または同一世帯員
  即日
• 別世帯の法定代理人または任意代理人
  後日本人宛に簡易書留・転送不要の形式で郵送します。申請書の受け取りまでに日数がかかります。

【申請書申込に必要なもの】

• 本人または同一世帯員
  （1）来庁する方の本人確認書類（以下の「本人確認書類とは……」をご確認ください。コピー不可）
• 別世帯の法定代理人または任意代理人
  （1）代理人（来庁する方）の本人確認書類（以下の「本人確認書類とは……」をご確認ください。コピー不可）
  （2）代理権の確認書類 
  申請者本人が15歳未満または成年被後見人であるとき（法定代理人が申請するとき）
  • 戸籍謄本またはその資格を証する書類
    （本籍地がつくば市で、法定代理人であることが確認できる場合は、戸籍謄本を省略できることがあります。）
  • 成年後見人であるときは、登記事項証明書またはその資格を証する書類（コピー不可）
  任意代理人が申請するとき
  • 委任状

【マイナンバーカード交付申請から受け取りまで】

1カ月程度

• マイナンバーカードの申請と受取方法の詳細についてはこちらのページをご覧ください。

3.マイナンバー記載の住民票の写しを取得

「勤務先に提出する書類にマイナンバーを記載する必要がある」など、 お急ぎでマイナンバーを確認したい場合は、マイナンバー記載の住民票の写しの取得をお勧めします。

【受付場所】

• 市役所1階市民窓口課
  19、20番窓口（平日）
  30番休日対応窓口（土日）
  平日及び土日　午前8時30分から午後5時15分まで
  ※木曜日のみ午後8時まで延長 
  （祝日・年末年始を除く）
• 窓口センター
  平日　午前8時30分から午後5時15分まで
  （祝日・年末年始を除く）

【申請できる方と申請から受け取りまで】

• 本人または同一世帯員
  即日
  ※同時にマイナンバーの変更を行う場合、マイナンバー記載の住民票の写しは即日交付できません。
• 別世帯の法定代理人または任意代理人
  後日、本人宛に簡易書留・転送不要の形式で郵送します。マイナンバー記載の住民票の写しの取得までに日数がかかります。

• 住民票の取得についての詳細はこちらのページをご覧ください。

4.マイナンバーの変更（マイナンバーが漏えいし不正に用いられるおそれがある場合）

通知カードやマイナンバーカードを外で紛失した等により、マイナンバーが漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められる場合は、紛失の届出や再交付申請と併せてマイナンバーを変更することができます。

【受付場所】

• 市役所1階市民窓口課
  13、14番窓口（平日）
  30番休日対応窓口（土日）
  平日及び土日　午前8時30分から午後5時15分まで
  ※木曜日のみ午後8時まで延長
  （祝日・年末年始を除く）
• 窓口センター
  平日　午前8時30分から午後5時15分まで
  （祝日・年末年始を除く）

【申請から受け取りまで】

2～3週間ほどで簡易書留・転送不要の形式で住民票の住所に郵送

【申請に必要なもの】

1. 本人が申請する場合
   （1）本人確認書類（以下の「本人確認書類とは」をご確認ください。コピー不可）
   （2）通知カードまたはマイナンバーカードの紛失、焼失等を証明する書類
   （以下のいずれかの書類をご用意ください）
   • 遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号
   • 消防署または市役所の発行するり災証明書
   • 紛失等の経緯を記載した書類
2. 本人以外が申請する場合（代理人申請）
   （1）代理人（来庁する方）の本人確認書類（以下の「本人確認書類とは」をご確認ください。コピー不可）
   （2）代理権の確認書類 
   本人が15歳未満または成年被後見人であるとき（法定代理人が申請するとき）
   • 戸籍謄本またはその資格を証する書類
     （本籍地がつくば市で、法定代理人であることが確認できる場合は、戸籍謄本を省略できることがあります。）
   • 成年後見人であるときは、登記事項証明書またはその資格を証する書類（コピー不可）
   任意代理人が申請するとき
   • 委任状

本人確認書類とは

次のAまたはBの書類のいずれかをご提示ください。
（Aの場合は1点、Bの場合は2点必要。有効期限のあるものは有効期限内に限ります。本人確認書類は複写する場合があります。）

A　次のうち1点（写真付きに限る）

運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）、パスポート、住民基本台帳カード（写真付きに限る）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、 特別永住者証明書、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証など

B　Aの書類をお持ちでない方は「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された2点の書類

健康保険証、介護保険証、社員証、学生証、学校名が記載された各種書類、医療受給者証、各種年金受給者証、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書など

メールや電話でお問合せする前に…

つくば市イメージキャラクター「フックン船長」が、24時間365日、市民からの質問にお答えします。ご活用ください。

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