行政相談

更新日:2025年04月01日

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行政相談とは

国の行政全般について、ご意見やご要望はありませんか?

「相談したいが、どこの窓口に行けばよいかわからない」
「申請が速やかに処理されない」
「苦情を申し出たが、その措置に納得できない」

こんな時は、行政相談委員にご相談ください。
行政相談委員は、国の行政全般についての苦情・意見や要望を受け付け、中立かつ公平な立場で相談者の方に助言したり、関係機関に相談内容を連絡することなどにより、問題解決に当たります。

行政相談委員とは

 総務大臣が行政相談委員法に基づいて民間有識者の方に委嘱しています。個人情報を漏洩するようなことはありません。

つくば市担当の行政相談委員

 杉浦 浩、酒井 泰寿、相澤 高史、中山 貢、松本三枝子

相談例

 年金、社会福祉、雇用保険、労災保険、登記事務、道路、生活衛生、廃棄物、郵便、貯金、簡易保険、消費者保護、男女共同参画社会の推進など

行政相談についてのお問い合わせ先

 総務省茨城行政監視行政相談センター
 水戸市北見町1番11号 水戸地方合同庁舎内
 電話 0570-090110
 電話の受付時間:午前9時から午後4時45分(土曜日、日曜日、祝日を除く月曜日から金曜日)

令和8年度(2026年度)行政相談所の開設予定

以下の日程で、行政相談所を開設します(無料、事前申込不要)。

行政相談所開設一覧

期日 時間 会場
令和8年(2026年)9月11日(金曜日) 午後1時30分から午後3時

つくば市役所5階会議室501

令和8年(2026年)10月5日(月曜日) 午後1時30分から午後3時 つくば市役所5階会議室501

 

電話やインターネットによる行政相談

総務省茨城行政監視行政相談センターでは、電話やインターネットによる行政相談を受け付けています。
詳細は総務省のホームページでご確認ください。

くらしの困りごと相談会を開催します

登記、年金、雇用、税金など行政機関で行う手続に関する御質問や御相談のほか、相続、離婚、多重債務などの法律相談を受け付けます。相談は、無料・秘密厳守です。土浦市にお住まいでない方も相談可能です。

開催日時:令和8年10月20日(火曜日)11時から15時40分まで(受付時間10時30分~15時20分)
場所:イオンモール土浦1階花火ひろば(土浦市上高津367番地) 
参加予定機関:水戸地方法務局、茨城労働局、日本年金機構土浦年金事務所、茨城県、茨城県警察本部、土浦市、茨城県弁護士会、茨城司法書士会、関東信越税理士会茨城県支部連合会、行政相談委員、総務省行政相談センターきくみみ茨城 
予約期間:10月6日(火曜日)~10月13日(火曜日)平日9時から16時45分まで 
予約先:総務省行政相談センターきくみみ茨城 
電話番号:0570-090110又は029-253-1100
※予約枠が満了になった場合、当日お越しいただいても相談はお受けできませんのでご了承ください。
 

この記事に関するお問い合わせ先

総務部 総務課
〒305-8555 つくば市研究学園一丁目1番地1
電話:029-883-1111(代表) ファクス:029-868-7633

お問い合わせは専用フォームをご利用ください。