市長へのたより・メール

1. 必要に応じて市長から文書による回答を郵送でお送りいたしますが、回答までには1～2か月程度いただいており、内容によっては更にお時間をいただく場合もあります。お急ぎの場合は担当部署への問合せもご検討ください。なお、次のような場合は原則として回答いたしませんのでご了承ください。 

• 氏名又は住所に不備があるもの
• 特定の個人や団体などを侮辱または誹謗中傷した内容のもの
• 営利企業等の宣伝またはこれに類するもの
• 担当職員により直接説明をさせていただいた方がご理解をいただけると思われるもの
• 同一の主旨で、同一の方や同一の家族、団体等から来た複数のメールのうち、2回目以降のもの
• 市政以外の内容と認められるもの
• つくば市職員から送付されたもの

2. 軽微なお問い合わせや、メールでの回答を希望された場合など、文書での回答に適さないと判断したものについては、担当部署からの回答をメールでお送りすることや、担当部署の職員から直接ご連絡させていただくことがあります。
3. お寄せいただいたご意見・ご要望等について、お尋ねしたい内容がある場合、市の担当者からご連絡させていただくことがあります。
4. 個人情報は、お問合せに対する回答、またはご意見に対する適切な対応を行うために利用し、それ以外の目的では利用しません。
5. お寄せいただいたご意見・ご要望等は、個人情報に関する内容を除き、要旨をホームページで紹介させていただくことがあります。個人情報の取扱いには十分注意し、個人が特定できるような内容は掲示いたしません。

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