粗大ごみインターネット予約でキャッシュレス決済が使えるようになります!
令和8年(2026年)6月15日午前8時45分より、インターネットで粗大ごみ有料戸別収集の予約をした際に、キャッシュレス決済による粗大ごみ処理手数料の支払いが可能になります。
利用開始日
令和8年(2026年)6月15日(月曜日) 午前8時45分から
利用対象
粗大ごみの収集をインターネット予約受付し、支払方法で「キャッシュレス決済」を選択した全てのつくば市民
※電話予約ではキャッシュレス決済を利用することはできません。
利用可能な決済方法
・クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub)
・PayPay
キャッシュレス決済における粗大ごみの出し方
1.粗大ごみの収集を依頼する(申込方法)
①インターネット受付窓口から申込
②申込時に、支払方法にて「キャッシュレス決済」を選択

③仮受付メールが届く
決済URLは本登録完了メールに記載されますので、ご確認のうえ決済を行ってください。
※後日、本登録の受付が完了したら、改めて本登録完了メールが送信されます。
④本登録完了メールに記載のある決済URLを確認のうえ決済手続きを行う。
決済URLからサイトにアクセスし、必ず決済手続きを行ってください。
⑤キャッシュレス決済完了
決済完了後に、キャッシュレス決済完了のメールが届きますので必ずご確認ください。
※決済処理中にエラーが発生した場合、キャッシュレス決済エラーメールが届きます。 再度決済を行ってください。
[キャッシュレス決済手続き時の注意事項]
・キャッシュレス決済の手続きは収集日2日前の15時まで(土・日・祝日・年末年始は除く)に完了してください。
・収集日2日前の15時まで(土・日・祝日・年末年始は除く)に変更・キャンセルの手続きが完了している場合は返金対応可能です。それ以降は返金はできませんのでご注意ください。
・返金のタイミングは各決済手段により異なります。詳細は選択された決済方法の事業者にお問い合わせください。
・収集日2日前の15時まで(土・日・祝日・年末年始は除く)にキャッシュレス決済が完了しない場合は、粗大ごみ処理券での排出に切り替わります。
・キャッシュレス決済の場合、領収書の発行は行えません。
2.粗大ごみを出す(排出方法)
①任意用紙等に必要事項を記入し、排出する粗大ごみに貼り付ける(表示する)
・任意用紙等(要らない紙の裏面(白紙)、ガムテープ、排出する粗大ごみに直接)に必要事項(受付番号、収集日、金額)を必ず記入してください。
※必要事項が認識できるように表示されていない場合は収集することができません。
・申し込んだ品目1点ごとに必要事項(受付番号、金額、収集日)を記入し、貼り付けてください。
・排出する粗大ごみの見えやすい位置に必要事項を記入してください。
・雨天時に雨で滲んでしまう可能性があるので、水性インクのご使用はご遠慮ください。
・任意用紙のひな型も準備しておりますのでご活用ください。
②収集日当日の朝8時までに指定された場所に粗大ごみを排出する
必ず収集日当日の朝8時までに指定された場所に排出してください。
[排出時の注意事項]
・任意用紙で排出できるのはキャッシュレス決済を行った場合のみです。
※電話予約の場合は、任意用紙では排出できません。(粗大ごみ処理券を購入してください)
〇以下の状態の粗大ごみは収集できません。
・任意用紙が剥がれている
・必要事項(受付番号、収集日、金額)が記入されていない
・必要事項(受付番号、収集日、金額)が認識できる文字で記入されていない
・申込内容と異なる粗大ごみ
その他
・現行の粗大ごみ処理券での対応も継続します。(1回の申し込みで粗大ごみ処理券とキャッシュレス決済の併用はできません。どちらかを選択してください。)
・粗大ごみ処理券の購入の際はキャッシュレス決済は利用できません。
この記事に関するお問い合わせ先
生活環境部 環境衛生課
〒305-8555 つくば市研究学園一丁目1番地1
電話:029-883-1111(代表) ファクス:029-868-7592
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更新日:2026年05月27日