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広報活動に関するアンケート(平成29年度実施)

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ページ番号1004385  更新日 2018年4月26日

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アンケートについて

市の広報活動に関して、市民の皆様の満足度や、市民の皆様がどのような方法で情報を入手しているかなどを把握し、今後、さらに効率的で分かりやすい広報活動につなげていくことを目的に、平成29年8月に実施した「広報活動に関するアンケート」の結果をお知らせします。
アンケートに御協力いただきました皆様、ありがとうございました。

調査の概要

  • 調査期間:平成29年8月17日~9月22日(37日間)
  • 調査対象:20歳以上の市民の方2,000人
  • 抽出方法:住民基本台帳から抽出
  • 調査方法:郵送により配布・回収

発送・回収状況

  今回(29年度) 前回(27年度)

前々回(25年度)

発送数

2,000通

2,000通

1,246通

回収数

698通

753通

371通

回収率

34.9%

37.7%

29.8%

調査結果(報告書)

全ての設問の調査結果は、下記のファイルからご覧いただけます。

調査結果の概要

※1 四捨五入しているため、合計が100%とならない場合があります
※2 構成比は無回答を除いて100%となるよう算出しています
※3 複数選択が可能な設問など一部設問の構成比は、全回答者数(=アンケート回収数)で除した値としています

広報つくばについて

問1 「広報つくば」をご覧いただいていますか?
  回答数 構成比
(1) よく読む

319

45.8%

(2) たまに読む

270

38.8%

(3) ほとんど読まない

69

9.9%

(4) 全く読まない

20

2.9%

(5) 「広報つくば」を知らない

18

2.6%

無回答

2

-

698

100.0%

問1グラフ

問5 「広報つくば」は役に立っていますか?
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
(1) 役に立っている

189

27.5%

39.0%

33.2%

(2) どちらかといえば役に立っている

376

54.7%

46.9%

44.4%

(3) どちらかといえば役に立っていない

78

11.3%

9.7%

13.6%

(4) 役に立っていない

45

6.5%

4.4%

8.7%

無回答

10

-

-

-

698

100.0%

100.0%

100.0%

問5グラフ

市ホームページについて

問7 今までに、市のホームページをご覧になったことはありますか?
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
(1) ある

473

68.8%

66.4%

61.3%

(2) ない

215

31.3%

33.6%

38.7%

無回答

10

-

-

-

698

100.0%

100.0%

100.0%

問7グラフ

問8 情報の探しやすさについて教えてください。
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
(1) 探しやすかった

63

13.5%

10.7%

17.0%

(2) どちらかというと探しやすかった

229

49.0%

47.3%

49.7%

(3) どちらかというと探しにくかった

140

30.0%

34.2%

24.8%

(4) 探しにくかった

35

7.5%

7.8%

8.5%

無回答

6

-

-

-

473

100.0%

100.0%

100.0%

問8グラフ

つくば市の広報活動全般について

問28 市政に関する情報は、どのような方法で入手していますか?(○はいくつでも)
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
広報つくば(広報紙)

548

78.5%

83.8%

80.3%

議会だより(広報紙)

264

37.8%

42.2%

38.8%

市ホームページ

216

30.9%

28.4%

25.3%

刊行物(ごみカレンダーなど)

218

31.2%

42.8%

38.3%

SNS(フェイスブックなど)

26

3.7%

4.0%

3.0%

区会回覧

202

28.9%

38.1%

39.1%

窓口・電話での問い合わせ

60

8.6%

3.2%

6.7%

知人・家族から聞く

95

13.6%

12.7%

12.9%

ACCS(ケーブルテレビ)

27

3.9%

7.3%

8.4%

スマートフォン・アプリ

22

3.2%

-

-

一般情報誌(常陽リビングなど)

164

23.5%

22.7%

27.5%

新聞

141

20.2%

18.3%

18.3%

ポスター・チラシ

63

9.0%

12.5%

13.2%

その他

15

2.1%

1.2%

1.6%

無回答

20

-

-

-

2,081

-

-

-

問28グラフ

問29 今後、力を入れてほしい情報発信の方法を、次の中から3つまで選んでください。
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
広報つくば(広報紙)

441

63.2%

67.1%

68.2%

市ホームページ

233

33.4%

34.9%

36.1%

SNS(例 フェイスブック、ツイッターなど)

80

11.5%

9.6%

7.0%

刊行物(例 ごみカレンダー、市民べんり帳など)

184

26.4%

29.0%

37.7%

ポスター・チラシ

37

5.3%

7.0%

10.2%

区会回覧

116

16.6%

20.1%

24.0%

市長との懇談会(タウンミーティング)

36

5.2%

5.4%

-

ACCS(ケーブルテレビ)

33

4.7%

5.8%

11.3%

ラヂオつくば(コミュニティFM)

8

1.1%

1.9%

5.7%

スマートフォン・アプリ

51

7.3%

-

-

その他

13

1.9%

2.4%

1.3%

無回答

62

-

-

-

1,294

-

-

-

問29グラフ

問31 現在の広報活動についてどう思いますか?
  平成29年回答数 平成29年構成比 平成27年 平成25年
(1) 満足

34

5.1%

6.4%

8.6%

(2) どちらかと言えば満足

462

68.9%

62.3%

69.0%

(3) どちらかと言えば不満

90

13.4%

17.9%

13.8%

(4) 不満

13

1.9%

2.6%

0.6%

(5) 関心がない

72

10.7%

10.8%

8.0%

無回答

27

-

-

-

698

100.0%

100.0%

100.0%

問31グラフ

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このページに関するお問い合わせ

市長公室 広報戦略課
〒305-8555 つくば市研究学園一丁目1番地1
電話:029-883-1111(代表) ファクス:029-868-7628
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。