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広報活動に関するアンケート(平成25年度実施)

ページ番号1002671  更新日 平成30年1月5日

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アンケートについて

市の広報活動に関して,市民の皆様の満足度や,市民の皆様がどのような方法で情報を入手しているかなどを把握し,今後,さらに効率的で分かりやすい広報活動につなげていくことを目的に,平成25年8月に実施した「広報活動に関するアンケート」の結果をお知らせします。
アンケートに御協力いただきました皆様,ありがとうございました。

調査の概要

  • 調査期間:平成25年8月8日~30日(23日間)
  • 調査対象:20歳以上の市民の方1,246人
  • 抽出方法:住民基本台帳から抽出
  • 調査方法:郵送により配布・回収

発送・回収状況

  今回(25年度) 前回(23年度) 前々回(21年度)
発送数

1,246通

2,000通

2,000通

回収数

371通

644通

808通

回収率

29.8%

32.2%

40.4%

調査結果(報告書)

全ての設問の調査結果は,下記のファイルからご覧いただけます。

調査結果の概要

※1 四捨五入しているため,合計が100%とならない場合があります
※2 構成比は無回答を除いて100%となるよう算出しています
※3 過年度調査の選択肢「ふつう」は,今回調査の選択肢4段階中,第2・3位の合計と比較しています
※4 複数選択が可能な設問など一部設問の構成比は,全回答者数(=アンケート回収数)で除した値としています

広報つくばについて

問1 「広報つくば」をご覧いただいていますか?
  回答数 構成比
(1) よく読む

174

47.5%

(2) たまに読む

147

40.2%

(3) ほとんど読まない

28

7.7%

(4) 全く読まない

9

2.5%

(5) 「広報つくば」を知らない

8

2.2%

無回答

5

-

371

100.0%

問1グラフ

問4 「広報つくば」は役に立っていますか?
  平成25年回答数 平成25年構成比 平成23年 平成21年
(1) 役に立っている

122

33.2%

47.4%

(2) どちらかといえば役に立っている

163

44.4%

42.8%
(3)との合計

(3) どちらかといえば役に立っていない

50

13.6%

42.8%
(2)との合計

(4) 役に立っていない

32

8.7%

9.8%

無回答

4

-

-

371

100.0%

100.0%

問4グラフ

市ホームページについて

問6 今までに,市のホームページをご覧になったことはありますか?
  平成25年回答数 平成25年構成比 平成23年 平成21年
(1) ある

223

61.3%

67.9%

55.2%

(2) ない

141

38.7%

32.1%

44.8%

無回答

7

-

-

-

371

100.0%

100.0%

100.0%

問6グラフ

問7 情報の探しやすさについて教えてください。
  平成25年回答数 平成25年構成比 平成23年 平成21年
(1) 探しやすかった

26

17.0%

18.8%

(2) どちらかというと探しやすかった

76

49.7%

46.1%
(3)との合計

(3) どちらかというと探しにくかった

38

24.8%

46.1%
(2)との合計

(4) 探しにくかった

13

8.5%

35.2%

(5) リニューアル後の市ホームページを見ていない

68

-

-

無回答

2

-

-

223

100.0%

100.0%

※前年度との比較のために,(5)を除いて構成比を算出している

問7グラフ

つくば市の広報活動全般について

問28 市政に関する情報は,どのような方法で入手していますか?(○はいくつでも)
  平成25年回答数 平成25年構成比 平成23年 平成21年
広報つくば(広報紙)

298

80.3%

82.5%

76.9%

議会だより(広報紙)

144

38.8%

43.3%

-

市ホームページ

94

25.3%

39.8%

30.4%

刊行物(ごみカレンダーなど)

142

38.3%

9.0%

49.6%

ポスター・チラシ

49

13.2%

11.6%

16.7%

区会回覧

145

39.1%

40.4%

51.0%

窓口・電話での問い合わせ

25

6.7%

4.7%

10.1%

知人・家族から聞く

48

12.9%

11.0%

14.2%

ACCS(ケーブルテレビ)

31

8.4%

10.2%

10.3%

ラヂオつくば(コミュニティFM)

2

0.5%

1.6%

1.2%

一般情報誌(常陽リビングなど)

102

27.5%

23.6%

22.6%

新聞

68

18.3%

14.0%

7.5%

SNS(フェイスブックなど)

11

3.0%

-

-

その他

6

1.6%

2.6%

1.0%

無回答

12

-

-

-

1177

-

-

-

問28グラフ

問29 今後,力を入れてほしい情報発信の方法を,次の中から3つまで選んでください。
  回答数 構成比 平成23年 平成21年
広報つくば(広報紙)

253

68.2%

74.5%

68.4%

市ホームページ

134

36.1%

46.9%

34.7%

SNS(例 フェイスブック,ツイッターなど)

26

7.0%

8.4%

-

刊行物(例 ごみカレンダー,市民べんり帳など)

140

37.7%

17.1%

30.8%

ポスター・チラシ

38

10.2%

16.3%

13.6%

区会回覧

89

24.0%

32.3%

35.4%

ACCS(ケーブルテレビ)

42

11.3%

12.3%

11.3%

ラヂオつくば(コミュニティFM)

21

5.7%

3.1%

2.2%

その他

5

1.3%

3.6%

2.0%

無回答

32

-

-

-

780

-

-

-

問29グラフ

問31 現在の広報活動についてどう思いますか?
  回答数 構成比 平成23年 平成21年
(1) 満足

30

8.6%

10.9%

(2) どちらかと言えば満足

240

69.0%

70.8%
(3)との合計

(3) どちらかと言えば不満

48

13.8%

70.8%
(2)との合計

(4) 不満

2

0.6%

11.2%

(5) 関心がない

28

8.0%

7.1%

無回答

23

-

-

371

100.0%

100.0%

問31グラフ

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このページに関するお問い合わせ

市長公室 広報広聴課
〒305-8555 つくば市研究学園一丁目1番地1
電話:029-883-1111(代表) ファクス:029-868-7628
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